Refund policy

Refund Policy

We want you to love your print. Because each piece is made to order just for you, we're not able to accept returns or exchanges for a change of mind — but if something's wrong on our end, we've got you covered.

If your print arrives damaged, defective, or incorrect, please contact us at info@marimell.com within 7 days of delivery with your order number and a photo of the issue. We will send a free replacement or a full refund, your choice.

Approved refunds go back to your original payment method and typically take 5–10 business days to appear, depending on your bank.

Questions? Reach out anytime at info@marimell.com — we're happy to help.

Política de reembolso

Queremos que estés feliz con tu lámina. Como cada pieza se imprime especialmente para vos al momento de tu pedido, no podemos aceptar devoluciones o cambios por arrepentimiento de compra — pero si algo sale mal de nuestra parte, tu compra está protegida.

Si tu lámina llega dañada, defectuosa o es incorrecta, escribinos a info@marimell.com dentro de los 7 días de recibido el pedido, indicando el número de orden y una foto del problema. Te enviaremos un reemplazo sin cargo o un reembolso completo, como prefieras.

Los reembolsos aprobados se acreditan al medio de pago original y suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse, según tu banco.

¿Dudas? Escribinos cuando quieras a info@marimell.com.